19 janv. 2009 Michael AugustineRead in English
Le monde a changé!
À la même période l’an dernier, l’économie était en pleine phase d’expansion, et ils étaient nombreux à croire que la situation était pratiquement immuable : la croissance demeurerait forte et constante. La plupart d’entre nous jouissions alors d’un bon confort et d’une certaine sécurité financière. Nous nous sommes donc tous rués sur les « actions du jour » et y avons investi jusqu’à notre dernier cent, et ce, en ne tenant aucun compte du chaos sociopolitique qui nous entourait. Nous nous sommes joyeusement lancés dans l’aventure sans réfléchir.
Mais vous savez ce qu’on dit : « Ceux qui ignorent l’histoire sont condamnés à la revivre. »
Un an plus tard, nous faisons face à une récession d’envergure internationale. Personne n’échappera à ses conséquences : pertes d’emploi, de biens et de sécurité. Tous les secteurs de la société seront touchés, en particulier les organismes sans but lucratif, alors que chacun pense sérieusement à se serrer la ceinture. Au moment où les ressources commencent déjà à se faire rares, on voit un concept se développer. Il s’agit de ce que certains appellent le « service après-don », dispensé aux personnes qui soutiennent une cause comme la nôtre. Pour certains, ce service se traduit par de simples remerciements. Lorsque j’œuvrais à la Société canadienne de la sclérose en plaques, j’ai constaté que cette dernière allait beaucoup plus loin – voulant ainsi témoigner de son profond respect et de sa vive reconnaissance envers ses donateurs pour leur fidèle et généreux soutien.
Hier matin, j’ai eu le privilège d’exprimer le respect et la gratitude de la Société de la SP envers des gens extraordinaires, employés de
Peintres Étudiants. Les propriétaires, les administrateurs et la majorité des peintres de cette entreprise sont des étudiants à plein temps à l’université qui travaillent durant l’été pour payer leurs cours et les dépenses inhérentes aux études. Fondée en 1981, Peintres Étudiants est le chef de file de l’industrie de la peinture sur le plan de la qualité et du service. L’entreprise nous a toujours fait profiter de sa grande générosité.
En tant que commanditaire national de la Société, Peintres Étudiants remet généreusement 10 $ à notre organisme pour chaque contrat terminé. L’entreprise a aussi un programme de jumelage des dons de ses clients. Jusqu’à maintenant, elle a versé près de 300 000 $ à la Société de la SP pour l’aider à accomplir sa mission et contribuer à la découverte de la cause et du remède de la SP.
Chaque année à cette période-ci, Peintres Étudiants organise un atelier de formation en gestion pour les étudiants anciens et nouveaux qui souhaitent faire partie de l’équipe. En compagnie de Randy Sageman, notre chef des relations avec les entreprises, j’ai rencontré deux des cerveaux et des cœurs de ce groupe, Chris Thomson et Kory MacKinnon. Nous leur avons parlé de l’importance de leur appui à la Société canadienne de la SP et, en particulier, à tous les Canadiens, dont le nombre varie de 55 000 à 75 0000, qui vivent avec la sclérose en plaques. Après qu’ils nous eurent écoutés avec un profond intérêt, j’ai quitté la réunion en me disant que je venais de rencontrer les futurs gens d’affaires de la Société, ses bâtisseurs, ses rêveurs, ses collecteurs de fonds – et que j’aurai été parmi les premiers à les avoir remerciés.
J’ai vraiment beaucoup de chance d’avoir eu ce privilège!
En affaires, il n’en coûte pas grand-chose, sinon rien, de se montrer reconnaissants envers sa clientèle. Pourtant, c’est ce qui compte le plus, et de loin.
En cette période d’incertitude économique, sachez que vous avez toute notre gratitude pour le soutien que vous continuez d’apporter à la Société canadienne de la sclérose en plaques.
Grâce à vous, nous STOPPERONS la SP!
Et pour ce précieux appui, soyez assurés que je trouverai toujours le temps de dire « Merci! »
Irrévérencieusement,
Aug, qui vous remercie du fond du cœur!